Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi

Tài khoản 789k33 của bạn chứa thông tin nhạy cảm — địa chỉ ví, lịch sử ghi dấu, nhân dạng tài khoản.

Mã hóa SSL/TLS trên tất cả liên kếtKhông bán dữ liệu cho các bên thứ baXác minh tài khoản có tài liệuCasino trực tiếp và slot
789k33 Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ quyền riêng tư và yêu cầu dữ liệu

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đã lưu những dữ liệu nào, yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hoặc báo cáo một vấn đề liên quan đến riêng tư, liên hệ ngay lập tức với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua email, trò chuyện trực tiếp, và điều phối qua ứng dụng 789k33 của bạn. Bất kỳ yêu cầu xóa hoặc chuyển dữ liệu nào cũng sẽ được gửi tới đội bảo mật của chúng tôi trong vòng 24 giờ.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu riêng tư của bạn trực tiếp; đội chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ với xác nhận và bước tiếp theo.

Trò chuyện trực tiếp trong ứng dụng

Mở 789k33 trên điện thoại hoặc trình duyệt, vào Cài đặt, chọn Hỗ trợ, và bắt đầu cuộc trò chuyện về bất kỳ mối quan tâm nào.

Yêu cầu dữ liệu cá nhân

Yêu cầu danh sách tất cả dữ liệu chúng tôi lưu giữ về bạn; chúng tôi sẽ gửi tệp được mã hóa trong vòng 7 ngày làm việc.

AN TOÀN VÀ LƯỚI TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật không phải là một tính năng duy nhất — nó là một quá trình liên tục. Mỗi lần bạn đăng nhập hoặc thực hiện rút tiền, chúng tôi sử dụng xác thực hai yếu tố (OTP qua SMS) để xác minh danh tính của bạn.

Xác thực hai yếu tố

Mỗi lần đăng nhập và rút tiền đều yêu cầu mã OTP từ SMS; chỉ bạn mới có thể phê…

Mã hóa giao dịch ví

Chi tiết MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần; tất…

Giám sát hoạt động bất thường

Hệ thống tự động phát hiện đăng nhập từ vị trị mới, nỗ lực rút tiền liên tiếp, hoặc ghi…

Lưu giữ dữ liệu theo quy định

Dữ liệu tài khoản được giữ lại cho đến khi tài khoản của bạn đóng, sau đó được xóa hoặc…

Cookies và theo dõi thiết bị

Chúng tôi sử dụng cookies để nhớ tùy chọn đăng nhập và phát hiện truy cập trái phép; bạn có…

Quyền yêu cầu xóa hoặc chuyển dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa hoặc nhận sao chép dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào; liên hệ…

Các câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Những câu hỏi dưới đây trả lời các mối quan tâm phổ biến về cách chúng tôi lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn trên 789k33. Nếu câu hỏi của bạn không được trả lời ở đây, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp ví thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý nạp tiền và rút tiền, và chỉ những chi tiết cần thiết cho giao dịch. Dữ liệu khác không bao giờ được bán hoặc cho thuê.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản tới hỗ trợ; chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh tất cả thông tin cá nhân của bạn trong vòng 7 ngày làm việc. Ghi dấu giao dịch có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu.

Cookies là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn để nhớ cài đặt đăng nhập và phát hiện hoạt động bất thường. Xóa chúng qua Cài đặt > Trình duyệt > Xóa dữ liệu duyệt web hoặc Cài đặt ứng dụng.

Dữ liệu tài khoản vẫn được bảo vệ bằng cách sử dụng cùng các quy trình mã hóa. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua email hoặc SMS để xác minh danh tính của bạn và mở khóa tài khoản.

Chúng tôi tuân theo quy định bảo vệ dữ liệu địa phương ở các vùng chúng tôi hoạt động. Truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và có sẵn nơi pháp luật cho phép.

Dữ liệu cá nhân (tên, email, địa chỉ ví) được xóa trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản đóng. Ghi dấu giao dịch có thể được lưu giữ lâu hơn nếu pháp luật địa phương yêu cầu.

Yêu cầu 'bản sao dữ liệu cá nhân' từ hỗ trợ; chúng tôi sẽ gửi tệp được mã hóa chứa tất cả dữ liệu về tài khoản, giao dịch và hoạt động của bạn trong vòng 7 ngày làm việc.